1．IP網(wǎng)絡(luò)靈活性和存活性
KX-NS1000系統(tǒng)全面支持IP，用于建立實(shí)時(shí)通信的開放協(xié)議。有效地使用IP可實(shí)現(xiàn)引人注目的優(yōu)勢(shì)，如提高了用戶的工作效率，并降低通信費(fèi)用。

2．一體化網(wǎng)絡(luò)
一體化網(wǎng)絡(luò)中多臺(tái)主機(jī)聯(lián)網(wǎng)形成一臺(tái)KX-NS1000系統(tǒng)，PBX功能仍可在多臺(tái)主機(jī)上使用。無(wú)需增加額外的服務(wù)器。系統(tǒng)可通過(guò)基于Web的控制軟件進(jìn)行擴(kuò)展。一體化網(wǎng)絡(luò)最大支持16個(gè)節(jié)點(diǎn)的KX-NS1000。
 
3．支持QSIG
當(dāng)KX-NS1000通過(guò)ISDN專用網(wǎng)絡(luò)或VoIP網(wǎng)絡(luò)(H.323)連接到現(xiàn)有的PBX主機(jī)，例如Panasonic KX-TDE和KX-NCP系列時(shí)，可靈活地?cái)U(kuò)展容量及實(shí)現(xiàn)QSIG功能。因此，當(dāng)辦公室人員增加或者開辟新的分支機(jī)構(gòu)時(shí)，不需要更新所有PBX系統(tǒng)。

4．一體化網(wǎng)絡(luò)的存活力
使用一體化網(wǎng)絡(luò)時(shí)，由于主單元出現(xiàn)故障引起失效備援時(shí)，系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)仍可安全得進(jìn)行操作。通過(guò)指定一個(gè)備用的主節(jié)點(diǎn)，可在主節(jié)點(diǎn)發(fā)生故障時(shí)，臨時(shí)作為主節(jié)點(diǎn)繼續(xù)提供通信服務(wù)。每個(gè)節(jié)點(diǎn)可繼續(xù)獨(dú)立工作。IP終端可注冊(cè)到其它PBX。

5．無(wú)線解決方案
KX-NS1000系統(tǒng)提供連手機(jī)的解決方案，對(duì)應(yīng)多數(shù)員工在外工作或者在家里工作的辦公類型。

6．移動(dòng)電話集成
不需要對(duì)和您進(jìn)行手機(jī)通訊的客戶創(chuàng)建多個(gè)聯(lián)絡(luò)方式。KX-NS1000系列具有以下功能：整合手機(jī)和智能手機(jī)到您的辦公通信網(wǎng)絡(luò)，使移動(dòng)終端，包括智能手機(jī)和軟電話，就像辦公室分機(jī)一樣 - 撥打和接聽電話，并可在移動(dòng)終端使用系統(tǒng)的短撥號(hào)代碼。

7．雙機(jī)一號(hào)
可以將您在辦公室使用的桌面電話和智能手機(jī)上的軟電話配對(duì)，使這兩個(gè)電話使用一個(gè)分機(jī)號(hào)碼。您也可以將呼叫轉(zhuǎn)移到配對(duì)的手機(jī)上，僅需一個(gè)按鈕。這使客戶能夠輕松地使用單一號(hào)碼聯(lián)系您。

8．會(huì)議解決方案
豐富的電話會(huì)議功能，使在辦公室或者不在辦公室的工作都更有效率。這些技術(shù)可以降低出差成本，并通過(guò)順暢的溝通加快決策。
電話會(huì)議可以簡(jiǎn)單地通過(guò)一個(gè)事先注冊(cè)好的呼叫組號(hào)碼召開（最多32 人，含主叫方）。這就不用使用電話運(yùn)營(yíng)商提供的付費(fèi)語(yǔ)音會(huì)議服務(wù)，節(jié)省費(fèi)用。

9．統(tǒng)一通信
KX-NS1000給予您非凡的靈活性于管理留言服務(wù)。內(nèi)置的統(tǒng)一留言系統(tǒng)可通過(guò)E-mail附件，IMAP4服務(wù)器接收語(yǔ)音和傳真留言。這意味著您可通過(guò)電話或PC隨時(shí)接收語(yǔ)音郵件。

10．內(nèi)置語(yǔ)音信箱
KX-NS1000內(nèi)置的語(yǔ)音信箱可處理來(lái)電，記錄留言和通話，以及通過(guò)手機(jī)管理信箱。
預(yù)置2通道及2小時(shí)存儲(chǔ)時(shí)間。可通過(guò)激活密鑰將通道數(shù)擴(kuò)展至24，存儲(chǔ)時(shí)間擴(kuò)展至15小時(shí)。也可通過(guò)更換存儲(chǔ)設(shè)備將存儲(chǔ)的時(shí)間擴(kuò)展到1000小時(shí)。語(yǔ)音信箱資源可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)共享(一體化網(wǎng)絡(luò))。

•語(yǔ)音郵件/信箱功能
•訪問(wèn)服務(wù)
•客戶服務(wù)
•用于經(jīng)理的自動(dòng)雙向錄音功能
•自動(dòng)話務(wù)臺(tái)

11．內(nèi)置傳真服務(wù)器
通過(guò)內(nèi)置的傳真服務(wù)器，KX-NS1000可接收，分配和發(fā)送傳真。收到的傳真可保留在郵箱中，并通過(guò)留言指示燈予以提示，或者通過(guò)E-mail發(fā)送，打印和下載。

12．E-mail集成
當(dāng)有新的傳真和語(yǔ)音留言時(shí)，KX-NS1000可發(fā)送E-mail進(jìn)行通知。語(yǔ)音郵件可作為附件發(fā)送。
KX-NS1000同時(shí)支持IMAP4服務(wù)器，因此您可以使用支持IMAP4協(xié)議的E-mail客戶端軟件，例如Microsoft Outlook進(jìn)入郵箱。

13．簡(jiǎn)易呼叫中心
KX-NS1000提供先進(jìn)的話務(wù)路由功能以用于中小型呼叫中心。無(wú)需外置CTI服務(wù)器即可使用此功能。更有效的話務(wù)接待可使您利用有限的資源中提升客戶服務(wù)。
此外，通過(guò)語(yǔ)音信箱和第三方CTI應(yīng)用軟件可進(jìn)一步擴(kuò)展呼叫中心解決方案以滿足更復(fù)雜的呼叫中心需求。

•統(tǒng)一呼叫分配(UCD)
•來(lái)話排隊(duì)監(jiān)控
•VIP來(lái)電優(yōu)先響應(yīng)
•管理員的監(jiān)聽
•1:N振鈴(組振鈴)/延遲振鈴
•話務(wù)監(jiān)控
•截取路由/置忙占線
•遇忙強(qiáng)插